Icona Safari

Risoluzione dei problemi

Se riscontri dei problemi nella navigazione web, prova i suggerimenti elencati di seguito.

Non appare nessuna pagina web

Se le pagine web non vengono visualizzate, verifica innanzitutto la connessione Internet. Prova a lavorare in un'altra applicazione che utilizza Internet, ad esempio il programma di posta elettronica. Assicurati che tutti i cavi siano collegati e che i dispositivi di network che utilizzi (come un router) siano accesi.

Per ulteriore assistenza sulla diagnosi dei problemi di connessione, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Network. Nelle preferenze Network, fai clic sul pulsante Aiutami.

Problemi con l'apertura e la lettura di pagine web

Se il computer è connesso a Internet ma si verificano ancora dei problemi, attendi alcuni minuti e riprova a visualizzare la pagina web. Se non riesci ancora ad aprire la pagina, scegli Safari > Vuota la cache, quindi riprova ad aprire la pagina. Per ulteriore aiuto, consulta:

Le pagine web appaiono alterate o difficili da leggere

Se riscontri problemi con la lettura delle pagine web perché appaiono alterate o incomplete oppure perché il testo che contengono appare troppo piccolo, potrebbe essere necessario aprire le Preferenze di Safari e cambiare una o più impostazioni. Per ulteriore aiuto, consulta:

Le ricerche non danno risultati

Eseguire una ricerca spesso è il modo migliore per esplorare il web. Se hai problemi a trovare le pagine che desideri, consulta:

Il riempimento automatico non funziona

La funzione "Riempimento automatico" di Safari ti permette di risparmiare tempo ricordando nomi utente e password, oltre alle informazioni personali che usi per compilare i moduli nelle pagine web. Se questa funzionalità non funziona, potresti essere necessario aprire le Preferenze di Safari e modificare le opzioni "Riempimento automatico". Per ulteriore aiuto, consulta:

Problemi nello scaricamento dei documenti

Se riscontri problemi con il download di un documento, controlla la finestra Download per verificare che il processo di download sia terminato. Il download può essere messo in pausa; se vedi un pulsante Riprendi (un cerchio arancione con una freccia ricurva), fai clic su di esso.

Ci sono diverse ragioni per i problemi che potresti riscontrare nel download dei documenti o nell'apertura dei documenti scaricati. Per ulteriore aiuto, consulta:

Problemi con i plugin

I plugin sono dei piccoli programmi disponibili all'interno di Safari che consentono di visualizzare contenuti speciali come animazioni o filmati nelle pagine web. Se un messaggio ti informa che un plugin è mancante oppure se possiedi un computer Mac con processore Intel e devi installare un plugin per computer PowerPC, consulta:

Altri argomenti per la risoluzione dei problemi

Se nessuno dei link precedenti ti ha aiutato, fai clic su questo link per consultare tutti gli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi contenuti in "Aiuto Safari".

Argomenti correlati

Fornire un feedback su Safari

Apri

Servizio e Supporto Apple